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【私の強み】相手の目線に立ち、複雑な仕組みや課題を「わかる・できる」に変える伴走型指導力

私のキャリアの原点は、20歳の頃に経験したサービス業での新人指導です。

この時「教えること」の喜びに目覚め、以降一貫して「伝える・育てる」スキルを磨き続けてきました。

ヤマダ電機では、複雑なAV機器のスペックをお客様のニーズに合わせて噛み砕いて説明する接客を経験し、ここで「相手に合わせた伝え方」の基礎を確立しました。

その後、ローソンのヘルスケアトレーナーとして、従業員の「登録販売者」資格の取得支援を担当。

勉強習慣のないアルバイトスタッフには業務後の並走学習を、時間のない主婦層のスタッフには効率的な過去問添削とワンポイント解説を行うなど、一人ひとりの環境に合わせた個別の最適なアプローチを徹底しました。

その結果、社内セミナー最下位層だったスタッフをトップ5の成績で一発合格・契約社員登用へ導くなど、確かな育成実績を残しました。

この「個に寄り添う指導力」を評価され、その後はセーブオンやスリーエフのブランド転換を支える「メガフランチャイズアシストトレーナー」に抜擢されました。

新潟・千葉・神奈川・東京での店舗立ち上げ支援を経て、埼玉・群馬エリアでは単独での後方サポートを任されました。

そこでは、導入されたばかりの「AI発注システム」の理解不足による業務負担に悩むオーナー様に対し、ただ手順を教えるだけでなく「運用の根拠」をロジカルに示すことで、不安を解消しシステムの定着と業務負担軽減を実現しました。

キャリアの初期から現在に至るまで、私の軸にあるのは「不慣れな環境にある人の目線に立ち、専門的な壁やシステムの壁を一緒に乗り越えること」です。

どんな相手であっても、その人に最適な方法でアプローチし、成果が出るまで誠実に伴走いたします。

【私の強み】課題の本質を見抜き、最良の状態まで徹底的にやり切る「仕組みの改善力」

私は、現状に満足せず「どうすれば最良の状態になるか」を常に考え、仕組みそのものを徹底的にアップデートしていく行動力を大切にしています。

電気工事会社に営業として入社した際、私はある組織の課題に着目しました。

それは、慣例的に特定の仕入れ先1社のみを慢性的に優遇し、コストや調達リスクが高まっている状態でした。

私は入社直後、自身の資格勉強を進めながらも、積極的にアプローチをくれていた新規の取引先様とのコミュニケーションを密に開始。数万円の小口発注から段階的に信頼関係を築いていきました。

最終的に、新規2社を巻き込んだ「3社による相見積もり（相みつ）」の風土を社内の営業事務に定着させることに成功。この仕入れ先健全化の仕組みにより、仕入れ価格を約1割改善しました。

価格競争力が上がったことで、当初は30万円以下が中心だった工事の受注が、300万円、さらには1億円を超える大型案件の見積もり依頼をいただけるまでに会社を成長させることができました。

また、複数ルートを確保したことで、近年の材料不足や品薄の際にも迅速に資材を用意できるようになり、顧客の「すぐ工事してほしい」という即応ニーズにも応え続け、多くの感謝をいただきました。

問題点に対してこだわり抜き、組織の利益と顧客満足の両方を最大化する変革を起こせることが私の強みです。

【私の資質】命に関わる業務で培った、高いコンプライアンス意識と人への気遣い

私はローソン在職中、マツモトキヨシHDへの出向を経験し、そこで「登録販売者」の資格を取得いたしました。

出向先では、ドラッグストアならではの最先端の経営手法をはじめ、医薬品に関する関連法規、適切な販売方法などを専門的に学びました。

特に、登録販売者としての本来の使命である「セルフメディケーション（自分自身の健康に責任を持ち、軽度な不調は自分で手当てすること）の促進」という考え方は、私自身のビジネスや体調管理の基盤としても大変役に立っています。

医薬品の販売は、一歩間違えれば人の命にも関わる非常に責任の重い業務です。

だからこそ、この経験を通じて「徹底したコンプライアンス（法令遵守）の精神」と、お客様の細かな変化を察知する「人への深い気遣い」を極限まで磨き上げることができました。

ここで培った、コンプライアンスを厳守しながら相手の安全と利益を第一に考える姿勢は、その後のどの業界・職務においても、誠実な仕事を進める上での私の大きな礎となっています。

【私の強み】緻密なデータ分析と正確な原価計算が生む「確実な案件受注力」

前職では、営業職を務めながら「第二種電気工事士」の資格を取得いたしました。

実際の現場施工においては、人員不足の際に補助作業（サポート業務）を経験した程度ですが、私のメインの強みは電気工事の根幹を支える「積算（原価計算・見積もり）業務」にあります。

具体的な業務としては、図面から配管の長さ（m）、ボックスのサイズ、ブレーカーのアンペア数や個数といった細かな材料を正確に拾い出し、集計することから始まります。

そこから、それぞれの作業にかかる人工（工数）を算出し、材料の粗利、雑材料費、さらには移動や搬入といった工事外の経費まで、精緻な原価計算を行ってきました。

積算ソフトの導入前は、『電気設備工事積算マニュアル』をベースに自らExcelで計算表を作り込んで手計算で積算を行っていました。

特に公共工事においては、自治体や発注部署によって「共通費3種」のパーセンテージが異なるため日頃から徹底してデータを収集。

ソフト導入後もこのデータを組み込むことで、積算の精度を極限まで高めてまいりました。

この緻密なデータ分析と正確な原価計算が実を結んだのが、2億2,000万円規模の大型公共工事の入札です。

発注元の最低制限価格を強く意識し、利益を確保できる限界の原価を弾き出した結果、手入札3回目にして見事受注を勝ち取ることができました。

積算や見積もりは、単なる数値計算ではなく「発注元の心理や思惑を汲み取る」という面白さがあり、非常に大きなやりがいを感じた業務です。